Communicatieve vaardigheden en gesprekstechnieken 

Waarom deze training volgen

• Inzicht krijgen in eigen gedrag en de reactie daarvan op anderen
• Inzicht in uw eigen communicatie voorkeursstijl
• De kunst van feedback: geven en ontvangen
• Overtuigend presenteren van uw mening
• Het omgaan met lastige gesprekken en conflicthantering
• Het verschil van verbaal en non-verbale communicatie en effectief daarmee omgaan
• Het groepsgedrag
• Hoe groot is uw zelfvertrouwen
• Uw praktijksituaties en die van anderen met vele voorbeelden
• Uw persoonlijk actieplan

Dan biedt deze unieke training voor u de oplossing.

Programmering

Hoe werken we?
We werken volgens een stappenplan. U weet vooraf wat u kunt verwachten. Volledig transparant. Geen verrassingen achteraf.
We maken gebruik van praktijkopdrachten en rollenspelen. Hierdoor leert u uw assertieve vaardigheden te ontwikkelen en op uw werk (en privé) toe te passen.
Vooral de eigen praktijksituaties zijn zeer waardevol. Essentieel is dat u deze goed kunt omschrijven zodat wij daarmee met ons trainingsprogramma kunnen inspelen.

Programma indeling:
De training heeft 2 trainingsdagen, en 2 terugkommiddagen verspreid over het jaar.
In de terugkommiddagen wordt d.m.v. - door gezamenlijk te definiëren acties - vinger aan de pols gehouden, gedurende het jaar.

In de trainingen worden theorie en praktijk afwisselend gegeven. Beamerpresentaties en andere oefeningen, zorgen voor een plezierige en aangename training.
Onze methode zal ervoor zorgen dat het is voor de deelnemers om de trainingen interactief me te doen.

Doelgroep

Personen die moeite ondervinden binnen hun project/bedrijf/instelling met op de juiste manier communiceren/gesprekken moeten voeren.

Programmaonderdelen

Gesprekstechnieken, situatie nabootsingen, rollenspellen, video-opnamen, nabespreking.
U leert door te doen. U ziet uw eigen vaardigheden en zelfvertrouwen sterk toenemen.

Onze methode - stappenplan

We werken volgens een stappenplan als borging van ons kwaliteitsprogramma:

• Kennismaking en doelbepaling – hier gaan we wat u wilt bereiken
• Plan van Aanpak – hierin staat ons trainingsvoorstel en hoe we dit gaan uitvoeren
• Intake – hierin stelt u uw leerdoelen vast
• De uitvoering – hierin gaat uw veranderingsproces vorm krijgen
• Eindevaluatie – hierin bepalen we de tevredenheid en eventuele vervolgstappen

U weet vooraf wat u kunt verwachten. Volledig transparant. Geen verrassingen achteraf.

In de trainingen worden theorie en praktijk afwisselend gegeven. We maken gebruik van video opnames van uw communicatieopdrachten. Hierdoor leert u uw assertieve vaardigheden te ontwikkelen en op uw werk (en privé) toe te passen.

Vooral de eigen praktijksituaties zijn zeer waardevol. Essentieel is dat u deze goed kunt omschrijven zodat wij daarmee met ons trainingsprogramma kunnen inspelen.

Resultaat

Onze bewezen, succesvolle training, leveren u de volgende resultaten:

• De deelnemer heeft een beeld op de eigen reactie op/van die van anderen. 
• De deelnemer heeft technieken ontvangen om beter op de situatie(s) in te spelen.
• De deelnemer leert zijn/haar gedrag en houding af te stemmen op de ander.
• De deelnemer vergroot zijn/haar inzicht in overtuigingen en gedachten die hem / haar belemmeren.
• De deelnemer gaat problemen in gesprekken niet meer uit de weg, maar lost ze op.
• De deelnemer stelt zichzelf doelen en bereikt zo beter wat hij/zij wil.
• De deelnemer gaat vol zelfvertrouwen communicatie uitdagingen aan.
• De deelnemer is beter in staat zich te profileren en vergroot zijn/haar zelfvertrouwen.
• De deelnemer verstevigt zijn/haar eigen houding.